Sigorta poliçeniz olsa da, hasar anında ne yapmanız gerektiğini bilmek büyük önem taşır. Doğru adımlar atmak, tazminat sürecinizin hızlı ve sorunsuz ilerlemesini sağlar.
Hasar Anında İlk Yapmanız Gerekenler
1. Güvenliğinizi Sağlayın
Can güvenliği her zaman önce gelir. Gerekiyorsa 112 acil yardım hattını arayın.
2. Hasarı Belgeleyin
3. Sigorta Şirketine Bildirin
Çoğu sigorta türünde hasar bildirim süresi 5 iş günüdür. Ancak mümkün olan en kısa sürede bildirim yapmanız yararınıza olacaktır.
4. Hasar Yerini Değiştirmeyin
Sigortacı veya eksper incelemesi yapılmadan önce hasar yerinde zorunlu haller dışında değişiklik yapmayın.
Hasar Sürecinin Aşamaları
Adım 1 - Hasar Bildirimi: Hasar, sigorta şirketine veya acenteye bildirilir.
Adım 2 - Dosya Açılması: Sigorta şirketi hasar dosyası açar ve bir dosya numarası verir.
Adım 3 - Eksper İncelemesi: Bağımsız bir eksper hasar yerini inceler ve rapor hazırlar.
Adım 4 - Tazminat Hesaplama: Eksper raporu ve poliçe koşullarına göre tazminat tutarı belirlenir.
Adım 5 - Ödeme: Tazminat tutarı onaylandıktan sonra ödeme yapılır.
Hasar Sürecinde Dikkat Edilecekler
Sigorta Türlerine Göre Tazminat Süreleri
Sigortacınız Kani Farkı
Sigortacınız Kani olarak, hasar süreçlerinde müşterilerimizin yanındayız. Hasar bildirimi, belge hazırlığı ve tazminat takibi konularında baştan sona destek sağlıyoruz. 0534 945 92 05 numarasından veya WhatsApp üzerinden bize 7/24 ulaşabilirsiniz.
Sigorta Hakkında Sorularınız mı Var?
Uzman ekibimiz sigorta ihtiyaçlarınız konusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.